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Q1: 貢糖的保存期限為何？​
貢糖的保存期限為三個月，建議您在購買後盡快享用，確保最佳的風味與品質。​

 

Q2: 竹葉原味貢糖是否適合素食者食用？​
是的，竹葉原味貢糖為素食產品，完全符合素食者的飲食需求，您可以放心食用。​

 

Q3: 訂購後需要多少天才能收到商品？​
商品通常會在2-3個工作天內寄出。​
請注意: 國定假日(包含周六、周日) 及 颱風日不進行出貨，若遇此情況，出貨時間將順延。​

 

Q4: 綜合貢糖是否適合素食者食用？​
是的，綜合貢糖中的六種口味貢糖均為素食產品，完全符合素食者的飲食需求，您可以安心享用。​

 

Q5: 貢糖為何會有花生油味？​
我們的貢糖製作過程中並未添加任何防腐劑或人工添加劑，花生油味屬於自然的風味，您可以放心食用。​

 

Q6: 香酥貢糖表面為何會有白色粉末？是發霉嗎？​
香酥貢糖表面灑有食用手粉，這是製作過程中的正常現象，並非發霉現象。請您放心食用。​

 

Q7: 為何陳金福號的貢糖如此美味？​
陳金福號貢糖以傳統古法製作，精選新鮮食材，並且堅持現做現賣。這樣的製作工序和高品質的食材，保證了我們貢糖的卓越口感與風味。​

 

Q8: 訂購商品後，若收到的口味數量有誤，該如何處理？​
我們的出貨過程全程錄影以保障消費者權益。如果您發現收到的商品口味數量與訂單不符，請盡快聯絡客服專線：082-321414。我們將會迅速協助您處理相關問題。​

 

Q9: 若發現產品有瑕疵，是否可以要求退貨或退款？​
由於我們的貢糖為每日現做產品，並且在製作與包裝過程中嚴格控管，故不會出現食物腐壞的情況。​

 

此外，由於貢糖為手工製作，每顆貢糖的形狀與大小可能會有細微差異，這不構成退貨的標準。我們誠摯請您理解。​

 

❖ 若您發現產品有任何問題，請隨時聯絡客服專線：082-321414，我們將竭誠為您提供服務。